डेटा और खाता हटाना

ऐप का खाता हटाएँ

अगर आपका My Shrine ऐप में खाता है, तो ऐप के मेनू में “खाता हटाएं” विकल्प (मेनू → खाता हटाएं) चुनें और पुष्टि के चरण पूरे करें। आप “Delete my My Shrine account” विषय के साथ admin@myshrine.in पर ईमेल भी कर सकते हैं। खाते से जुड़ा फ़ोन नंबर बताएँ, ताकि हम खाता ढूँढ सकें और सत्यापन की व्यवस्था कर सकें।

पासवर्ड या OTP न भेजें। खाता हटाने से पहले हम ज़रूरत के अनुपात में सत्यापन माँग सकते हैं।

प्रतीक्षा सूची में पहले किए गए पंजीकरण

लॉन्च प्रतीक्षा सूची बंद हो चुकी है। अगर आप इसमें शामिल हुए थे, तो जिस ईमेल पते से आपने पंजीकरण किया था, उसी से “Remove my waitlist details” विषय के साथ admin@myshrine.in पर ईमेल करें। अगर आपने फ़ोन नंबर दिया था, तो उसका ज़िक्र केवल तभी करें जब प्रविष्टि ढूँढने के लिए ज़रूरी हो। इससे लॉन्च की सूचना पाने का आपका अनुरोध वापस हो जाता है।

हटाने में क्या-क्या शामिल है

सत्यापित अनुरोध में खाता और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा शामिल होता है, जैसे प्रोफ़ाइल का विवरण और सहेजे गए कुंडली रिकॉर्ड। यह डेटा रखने से जुड़े लागू दायित्वों और इस्तेमाल की गई सुविधाओं के डेटा संबंधों के अधीन है। हम बता सकते हैं कि आपके अनुरोध का समुदाय या समूह में किए गए योगदान पर क्या असर पड़ता है।

ऐप के लोकल डेटा और डिवाइस बैकअप को आपको अपने डिवाइस की सेटिंग्स से अलग से हटाना पड़ सकता है। क़ानूनी अनुपालन, विवादों या दुरुपयोग की रोकथाम के लिए ज़रूरी होने पर कुछ सीमित रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। जिस जानकारी को रखना हमारे लिए ज़रूरी है, उसे हटाने का वादा करने के बजाय हम आपको संबंधित अपवाद के बारे में बताएँगे।

जवाब और आगे की कार्रवाई

हम लागू क़ानून के अनुसार आपके अनुरोध का सत्यापन करके जवाब देंगे, और अगर और जानकारी चाहिए होगी तो आपको बताएँगे। अगर आपको हमारी ओर से जवाब नहीं मिला है, तो अपने मूल ईमेल का जवाब दें। दूसरे अनुरोधों के लिए गोपनीयता सूचना पढ़ें।